OneCasino is een online casino van One Casino Ltd., voor en door gamers, en identificeert zichzelf aan de hand van verschillende kernwaarden. Zo bieden ze hun eigen exclusieve spelen aan en is het een betrouwbaar en verantwoordelijk casino. Dit wordt alvast bevestigd door het feit dat ze een vergunning hebben van de Nederlandse Kansspelautoriteit, met kenmerk 2161/01.272.534. Het is dus een erkend casino. Op het eerste zicht lijkt het spelaanbod inderdaad uitgebreid, met naast slots een live casino en bingo. Het casino biedt ook enkele promoties aan en is op verschillende manieren te bereiken via de klantenservice. De website van OneCasino is bovendien overzichtelijk, en aangenaam in gebruik.
Casinospellen
Bij OneCasino kan je allerlei soorten spellen spelen, waaronder uiteraard slots in diverse leuke thema’s. Er zijn zowel klassieke slots als videoslots, jackpot spellen en er is een categorie exclusieve spellen. De echte thema slots staan ook in een aparte categorie. Dit zijn dan thema’s binnen de Griekse en Noorse mythologie, of spellen met een magisch thema. Nog een leuk voordeel bij OneCasino is dat ze zelf games aanbieden als provider. Bij OneCasino kan je daarnaast terecht voor live casino: je kan er roulette, blackjack, baccarat en poker spelen. Er is bovendien zelfs een lobby specifiek voor highrollers.
Book of Dead
Dit spel door Play’n GO in Egyptische stijl bevat vijf rollen, met telkens drie symbolen en het aantal winlijnen kan je zelf kiezen. Book of Dead bevat allerlei leuke symbolen, met als speciaal symbool de tombe, dat zowel als Wild- of Scattersymbool kan optreden. Dit symbool kan andere symbolen vervangen om een winnende combinatie te vormen, maar wanneer er drie van verschijnen op het scherm wordt de bonusronde geactiveerd, die bestaat uit 10 free spins. Daarnaast is er nog een bonus gokronde waarbij je de kleur van een omgedraaide kaart moet raden, om zo je winst te verdubbelen.
Big Bass Bonanza
Haal je beste visserskunsten maar boven voor Big Bass Bonanza, een videoslot spel met vijf rollen en drie symbolen. Het spel wordt aangeboden door Pragmatic Play en bevat naast letters als symbolen ook tekens in aquatisch thema. Dit zijn een koffer met allerlei visserselementen, een libelle, een vishengel en vissen met een bepaalde waarde (Moneysymbool). Een visser met zijn vangst is het Wildsymbool, terwijl het Scattersymbool wordt voorgesteld door een vis die wordt gevangen. Bij drie Scatters krijg je tien free spins, bij vier Scatters krijg je er vijftien en bij vijf Scatters krijg je tenslotte twintig free spins.
Starburst
Dit flashy spel wordt je aangeboden door NetEnt. De symbolen zijn verschillende types edelstenen en er zijn vijf rollen, elk met drie symbolen. Het symbool met de hoogste waarde is het ‘Bar’ symbool, gevolgd door de ’7’. Het Wildsymbool is een ster in verschillende kleuren, dat op de tweede, derde of vierde rol kan verschijnen. Het verschijnen van deze symbolen activeert de Starburst Wild-functie, tijdens dewelke de tweede, derde en vierde rol volledig zijn gevuld met Wildsymbolen. Wanneer nieuwe Wildsymbolen verschijnen, krijg je een extra re-spin. Er zijn tien verschillende winlijnen mogelijk, en alleen de hoogste win wordt uitbetaald.
Bonussen en promoties
Bij OneCasino krijg je bij registratie een mooie welkomstbonus, en bij je eerste storting krijg je ook een stortingsbonus. Hierop geldt echter wel een maximale waarde, en de doorspeelvereiste voor zowel de welkomst- als stortingsbonus is 35 keer. Soms zijn er bovendien promoties waarbij spelers van OneCasino een wekelijkse (stortings)bonus krijgen. Nog een leuke toevoeging bij OneCasino is Club One, het loyaliteitsprogramma van het casino. Hierin word je automatisch ingeschreven en als beginner heb je de ‘Guest’ status, die je kan verbeteren door het verzamelen van loyaliteitspunten. Je kan deze verdienen door het spelen van slots of tafelspelen. Je kan zo opklimmen tot ‘Member’, ‘Special’, enzoverder, tot je uiteindelijk ‘Supreme’ bent. Je verdient dan leuke beloningen.
Stortingen en uitbetalingen
Stortingen zijn mogelijk via overschrijving, iDEAL of creditcard, vanaf je eigen persoonlijke bankrekening. Je moet bij registratie je persoonlijke stortingslimiet bepalen, de maximale limiet van het casino is € 10.000 per dag. Je kan zelf een limiet instellen per dag, per week of per maand. Je kan de limiet verhogen maar dit slechts eens in de drie maanden en je moet hiervoor een verzoek indienen, dat handmatig wordt beoordeeld.
Uitbetalingen gebeuren gewoonlijk binnen een dag. Vaak wordt je geld overgeschreven de ochtend nadat je een uitbetalingsverzoek hebt aangevraagd, dit op je persoonlijke bankrekening. Alle uitbetalingen worden binnen de 24 uur gecontroleerd. Tot het geld effectief is overgemaakt kan je de uitbetaling nog annuleren. De minimale waarde voor een uitbetaling is € 10.
Klantendienst
Via de website van OneCasino kan je makkelijk terecht bij de klantenservice. Je kan namelijk klikken op een pop-up symbool en zo kom je bij de verschillende contact opties terecht. Een eerste is de live chat, hiervoor moet je gewoon je naam en e-mail invullen om de chat te starten. Je kan je bericht ook verzenden via het contactformulier, maar bij meer dringende of problemen kan je ook steeds bellen naar het nummer dat je in hetzelfde pop up venster terugvindt. Handig bij het contactformulier is de mogelijkheid om bijlagen toe te voegen. Tot slot is er ook nog een pagina met vaak gestelde vragen, deze kan je eventueel raadplegen alvorens je contact opneemt met het casino.
