Jack’s Casino maakt deel uit van JOI Gaming Limited. Met meer dan 30 fysieke casino’s in Nederland heeft het ook een online casino gelanceerd. Het bedrijf biedt een goede service aan met een breed assortiment van online kansspelen, zowel live als ook slotspelen die makkelijk te vinden zijn op de goed gestructureerde website. Verder is het ook een bookmaker met een grote diversiteit van sporten, waaronder live voetbal, basketbal en UFC. Een demo-modus is er nog niet, maar met het gratis welkomstpakket krijg je de kans om enkele spelletjes te ontdekken. Bovendien staat Jack’s Casino garant voor een veilige spelervaring. Zo beschikt het online casino over een vergunning – onder licentienummer 1959/01.251.762 – en is het dus 100% betrouwbaar.
Casinospellen
Het ruime aanbod merk je meteen aan de verschillende categorieën op de startpagina. Zo heb je de keuze tussen sport, casino of het live casino. Het sportsegment kent maar liefst 26 verschillende sporten. Maar dit valt niet te vergelijken met het enorme aantal spelen dat je vindt in het online casino. Hier heb je keuze tussen diverse live games waaronder: baccarat, gameshows, poker en roulette. Het aanbod van slotgames groeit voortdurend: van populaire fruitautomaten tot slotmachines met diverse thema’s. Een gratis demo is er niet, maar met de welkomstbonus kan je alvast enkele spelletjes ontdekken.
Sweet Bonanza
Sweet Bonanza is een fleurig slotspel met zoete lekkernijen als symbolen. Het spel maakt geen gebruik van vaste winlijnen. In plaats daarvan betaalt het overal uit. Bovendien is de welbekende tumble feature van Pragmatic Play aanwezig. Die zorgt ervoor dat er bij elke winnende combinatie nieuwe symbolen neerkomen. Dit gaat door tot geen enkele nieuwe combinatie meer mogelijk is. Wanneer vier Scattersymbolen verschijnen wordt de gratis spins functie gestart. Tijdens deze ronde kunnen er snoepballen vallen die de winst tot 100x doen uitbetalen en dat tot maximum 21.100x. Via de Buy feature krijg je meteen toegang tot deze ronde.
Swords and The Grail
Ga samen met King Arthur de strijd aan in The Swords and The Grail. Het middeleeuws slotspel van Play’n Go bestaat uit een 3×5 lay-out met in totaal 20 winlijnen. In het basisspel kan je tot maar liefst 10.000x je inzet winnen. Het Grailsymbool fungeert als een Wildsymbool en vervangt alle andere symbolen. Met drie Swordsymbolen start de free spinsronde. Deze bestaat uit meerdere stages met telkens vijf spins waarin de Wildsymbolen als multipliers werken. Per stage groeit de multiplier, dit tot maximaal x100 per Wild.
Spaceman
Spaceman is een multiplayer spel van Pragmatic Play. De astronaut doet ons denken aan Playstation’s Astrobot. Er wordt niet gewerkt met rollen of symbolen, maar het werkt met een vermenigvuldiger die blijft oplopen zolang het ruimtemannetje blijft vliegen. Om het spel te kunnen winnen moet je op het juiste moment zien te stoppen. Je beslist zelf wanneer je op de cashout- knop drukt. Druk je te laat, dan verlies je het volledige bedrag. Soms heb je geluk en bereikt de astronaut tot maar liefst 5.000x je inzet. Dat maakt het toch heel spannend.
Bonussen en promoties
Nog niet zeker welk spel je wilt spelen? Dan heb je geluk met het welkomstpakket van Jack’s Casino. Dit bestaat uit twee bonussen. De eerste bonus is een 100% stortingsbonus. Dit houdt in dat je storting gratis verdubbeld wordt. Zo krijg je de kans om het live casino en de slotspelen uit te testen. De tweede bonus bestaat uit een free bet, waarmee je gratis op een sport naar keuze kan bieden. En om zijn bestaande spelers helemaal te verwennen, heeft het casino een groot aanbod van leuke promoties zoals gratis weddenschappen, bonusgeld of free spins. Toernooien hebben we nog niet gezien, maar die kunnen wel verschijnen in de toekomst.
Stortingen en uitbetalingen
Jack’s Casino biedt meerdere betalingsmogelijkheden aan. Zo heb je de keuze tussen iDEAL, Mastercard en Visa. Vooraleer je daartoe toegang hebt, dien je wel je eerste aanbetaling te verrichten met iDEAL. Dit is onhandig als je nog geen iDEAL account hebt. Gelukkig is deze gratis en makkelijk aan te maken en staat het gestorte bedrag vrijwel direct op jouw accountsaldo. De daglimiet bedraagt € 14.990.
Heb je een mooi bedrag gewonnen, dan wil je het zo snel mogelijk op je rekening zien staan. Dit kan je enkel naar jouw geregistreerde bankrekening overschrijven. Het minimum uitbetalingsbedrag bedraagt € 20. Dit wordt binnen de 48 uur verwerkt. Zodra het bedrag verwerkt is, ontvang je het binnen de 24 uur op jouw bankrekening.
Klantendienst
Jack’s Casino laat zijn spelers niet graag zitten met vragen. Daarom hebben ze een uitgebreide FAQ-pagina voorzien waarop je heel wat antwoorden op frequent gestelde vragen kan terugvinden. Moest je het gewenste antwoord dan toch niet vinden, kan je Jack’s Casino op maar liefst drie manieren bereiken. Je kan hen mailen, bellen of berichten via de live chat.
Mails worden binnen de 24 uur beantwoord. Als je met een dringende vraag zit, doe je dat het best met de live chat. Je kan een vriendelijke service verwachten met snelle reactietijden. Bovendien is de klantenservice 24 op 7 bereikbaar en is iedere pagina voorzien van een link die je doorverwijst naar de live chat.
